Câu hỏi thường gặp
Trang chủ / hướng dẫn / Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Bạn cung cấp những phương thức vận chuyển nào?
A: Chúng tôi hỗ trợ các điều kiện FOB, CIF, EXW và DDP thông qua vận tải đường biển/đường hàng không. Các giải pháp hậu cần được điều chỉnh theo nhu cầu của bạn.
Hỏi: Sản phẩm của bạn chủ yếu được xuất khẩu đi đâu?
A: Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu được xuất khẩu sang Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Nga, Tây Ban Nha và nhiều nước khác.
Hỏi: Làm cách nào để yêu cầu báo giá?
A: Gửi chi tiết/thông số sản phẩm qua [Mẫu yêu cầu trực tuyến] hoặc email của chúng tôi [email protected] , chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỏi: Thời gian sản xuất và giao hàng là bao lâu?
A: - Sản phẩm tiêu chuẩn: 40 ngày sau khi đặt cọc  ; - Đơn hàng tùy chỉnh: 45-50 ngày  ; - Thời gian giao hàng phụ thuộc vào điểm đến.
Hỏi: Chính sách bảo hành của bạn là gì?
A: Chúng tôi cung cấp bảo hành 12 tháng (áp dụng các điều khoản).
Hỏi: Bạn có cung cấp tài liệu kỹ thuật?
A: Đúng. Bao gồm hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cài đặt và thẻ bảo hành bằng nhiều ngôn ngữ.
Hỏi: Làm cách nào để xử lý các yêu cầu về phụ tùng thay thế?
A: Chúng tôi duy trì một kho phụ tùng thay thế. Gửi yêu cầu qua email kèm theo mẫu sản phẩm/số bộ phận.